01
内容整理组 · 18 人
负责行业资料的汇集、分层校对和归档。栏目资料库 12 个一级栏目、86 个二级栏目、1,240 份条目的日常上新与版本替换，由这组维持。
按行业来源汇总后逐条核对原文与版本，条目带编号和更新时间；收到纠错请求先比对现行版本，改完把结果同步回对应栏目。
TEAM · 团队与实力
46 个人守四条线，把资料做成能长期用下去的东西
挑合作方，资料多少只是表面，背后有多少人在跟、能不能一直跟下去才决定结果。亿发自 2016 年起做行业资料整理，如今 46 人分在内容、技术、服务与商务四条线上，常规资料对接 3 到 10 个工作日就能给你明确回复。
- 团队规模
- 46人
- 持续运营
- 2016年起
- 服务覆盖
- 26个省级行政区
- 上新节奏
- 每周三
01 / 谁在做
四组人，各自盯住一件事
你在栏目里看到的一条参数、一份线稿、一次纠错回复，都对应到下面这四组里某一组的具体动作。人手分得清楚，事情才不会卡在谁手上。
02
技术支持组 · 12 人
管设备线稿、参数表、版本说明和选型对照表。设备版按型号、规格、适配场景、版本、更新时间五个字段铺开，方便你横向比。
碰到型号对不上或版本有疑问，先确认你手上的实物标识，再对照版本说明给结论；需要补图的，直接把线稿位置和尺寸要求说清楚。
03
客户服务组 · 9 人
工作日 9:00–18:00 在线接电话和邮件，解决查阅路径、收藏同步和资料对接的问题，也承接站内提交的每一条使用反馈。
问得最多的是“这个型号的资料在哪一栏”，一般当场给到栏目位置；涉及要重新整理的，转给对应组并回你一个预计时间。
04
运营与商务组 · 7 人
维护与 30 余家设备厂商、内容机构的资料协作关系，安排专题与批量资料包的交付，也负责更新节奏的对外沟通。
合作方提供的新版本、新线稿，由这组登记来源与授权范围，再交内容整理组入栏，两边都留时间点，后续要追溯有据可依。
02 / 一周里的节奏
三组人怎么排一周
切一下标签，看每组在正常一周里忙什么。你会发现更新日不是临时赶出来的，前面已经铺好路。
- 周一 汇总来源与反馈 收齐厂商新版本、行业来稿和上周的纠错请求
- 周二 分层校对 先核参数与单位，再核版本与适配场景
- 周三 上线 栏目资料库、案例合集与设备版同时上新
- 随到随办 型号答疑 对照实物标识与版本说明，给出可执行的结论
- 周三前 线稿与参数更新 新版线稿、规格表与选型对照表完成校对
- 每季 版本清点 整理停用版本，避免你拿到已经换代的参数
- 9:00–18:00 在线值班 电话与邮箱都有人接，工作日不间断
- 2 个工作日内 纠错回复 核对后告知是否修改、改在哪个栏目
- 随时 站内提交 非工作时间留言，下一个工作日跟进
03 / 一路走过来
每一步都在解决当时最挡路的问题
从几个人手工归档，到今天 46 人分工维护——每次改动的理由都很朴素：让下一位来查资料的人少绕一圈。
2016
先把散在各处的资料收拢起来
起步那几年人手不多，客户查一份参数常常要来回问上几轮。我们定下按行业归类、每条标上更新时间的做法，也把“长期做资料”写进了自己的方向。
2019
栏目资料库上线，查资料不用再找人
12 个一级栏目、86 个二级栏目的骨架搭起来，桌面端左侧常驻栏目树、右侧直接预览资料卡。查资料从“等人回复”变成“自己动手，一眼到位”。
2022
设备版推出，选型不用来回翻文档
设备线稿、参数表、版本说明和选型对照表集合到一处，按型号、规格、适配场景、版本、更新时间五个字段统一呈现。原来要开着三四份文件比的事，现在一屏看完。
2024
整体改版，把入口重新理直
重排了栏目层级、收藏方式和检索入口，常用页面一键收进本机浏览器，使用记录按周排列、可回溯近 24 个月。老客户提的最多的“翻不到上次那页”，这次一并处理掉。
04 / 交付范围与节奏
26 个省级行政区，远程协作加本地伙伴一起交付
我们的交付方式是远程协作加本地服务伙伴：资料调取、参数比对、版本核对在线上完成，需要落地的部分由当地伙伴接力。这样既不拖时间，也不用你为了拿一份资料跨城折腾。
- 01 说清需求 行业方向、设备型号或方案范围，一句话也可以
- 02 确认范围 1 个工作日内回复能调取哪些资料、什么时候给
- 03 交付对接 常规资料对接 3 到 10 个工作日完成
05 / 凭什么放心
两套体系在管，一群伙伴在供
认证不是挂在墙上的装饰，它对应到日常动作：谁校对、怎么留痕、资料怎么换版、客户信息怎么处理。
ISO 9001
质量管理体系认证
资料从入栏到替换都有固定流程和责任人，校对记录按版本留痕。同一份资料换版时，旧版本的去向也能说清楚。
ISO 27001
信息安全管理体系认证
客户在咨询中提到的项目名称、设备型号与使用场景，按信息安全管理要求处理，参与对接的人员范围限定在必要岗位。
30+
设备厂商与内容机构协作
与 30 余家厂商、内容机构保持资料协作：新版本、新线稿由来源方提供，我们登记来源与授权范围后入栏，拿到手的是当下在用的那一版。
06 / 长期可用
三条对外说的话，我们一直照着做
合作谈得再顺，最后还是要落到具体时间点。下面三条是你可以直接拿去对齐排期的内容。
01
每周三稳定上新
栏目资料库、案例合集与设备版同步更新，节奏固定。想按周收到提醒，可以在资讯中心订阅更新通知，也能回看近 24 个月的使用记录。
看更新动态02
纠错 2 个工作日内回复
发现参数或说明对不上，把栏目位置和你的依据发过来。内容整理组核对后回复是否修改；确实要改的，会告诉你改在哪一栏、哪一版。
查看反馈方式03
工作日 9:00–18:00 有人在
客服邮箱 kefu@open-yifa.com.cn 与电话 400-6056-2277 在工作日 9:00–18:00 在线；非工作时间可用站内记录提交，下一个工作日跟进。
联系服务组把这三条存下来，排期时对着用。